使用宽带上网的用户都知道,我们要上网前就要先进行宽带连接,然而近日有用户在进行宽带连接的时候,却显示调制解调器报告了一个错误651,这是什么原因呢?解决方法不难,现在一起来看看宽带连接显示错误651调制解调器报告了一个错误的详细处理教程。
具体步骤如下:
1、检查线路或者设备是否连接正常:通过检查自己的网线接口与电脑是否连接正常,看有没有松动或者有没有剥掉,网线有没有被老鼠咬或者坏掉,路由器或者交换机看有没有死机等等。因此可以通过重新拨插或者重启设备电源试一试。
2、检查本地连接是否被禁用:有时候我们可能会不小心把网卡给禁用了,要是这样肯定也无法连接网络。(右键任务栏右下角无线图标,打开网络和共享中心,点击更改适配器配置,看本地连接是否被停用)
3、检查网卡ip地址是否自动获取:检测网卡的ip地址配置,一般我们进行网络拨号的时候,都是需要设置ip地址了,但是大部分都是自动获取,你看你ip有没有自动获取,还是手动配置了。(右键任务栏右下角无线图标,打开网络和共享中心,点击更改适配器配置,双击本地连接,属性,iptv4。)
4、检查自己的电脑网卡是否故障:我们可以更换一台好的电脑或者用笔记本试一试,这样可以发现是电脑问题还是网络问题等等。从而进一步判断故障的原因。要是网卡坏了,就买个网卡或者usb网卡即可。
5、检测网卡驱动是否安装正常:如果你重装了系统,而没有安装驱动或者说驱动不对,也会导致这个问题的存在,可以重新卸载驱动,重新安装驱动即可。
6、拨打客服热线:当我们无法找到原因所在时,可以拨打咨询运营商客服电话,让人家派技术人员过来帮忙解决。
上述便是调制解调器报告了一个错误651的几种解决方法,有碰到相同情况的用户们可以尝试上面的方法来解决看看吧,希望帮助到大家。
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