微软必应被曝将纳入ChatGPT，2023年第一季度推出

·微软已经对ChatGPT进行了数月的尝试，可能会在未来几个月内推出这一功能，但仍在权衡聊天机器人的准确性。必应仍然将依靠自己的技术来生成大多数搜索结果，因为ChatGPT并不会“像搜索引擎那样不断搜寻网络或提供实时信息”。

必应搜索界面。

据一位熟悉计划的人士透露，微软公司正准备在其必应（Bing）搜索引擎中加入OpenAI的人工智能语言模型ChatGPT，以吸引竞争对手谷歌的用户。目前必应的市场份额远远小于谷歌。

上月，谷歌发布“红色代码”，着手紧急应对ChatGPT的崛起对其搜索引擎业务构成的威胁。由此可见，人工智能语言模型不仅正在挑战传统搜索引擎的商业模式，也成为搜索引擎之间竞争的武器。

可能在3月底前发布

据彭博社1月4日报道，这位不愿透露姓名的人士说，微软认为，对用户查询进行更具对话性和情境性的答复，可以提供链接之外更高质量的答案，从而赢得搜索用户。

该人士说，微软已经对ChatGPT进行了数月的尝试，可能会在未来几个月内推出这一功能，但仍在权衡聊天机器人的准确性，以及它能多快被纳入搜索引擎。最初的发布可能是对一小部分用户的有限测试。

微软拒绝对此发表评论。OpenAI没有立即回应评论请求。

稍早前，科技媒体The Information也报道了微软的这一计划，称该项目可以追溯到几年前，微软2019年对OpenAI的投资“包括一项将GPT的某些方面纳入必应的协议”。新功能“可能在3月底之前发布”，而必应可能会被定位为“免费访问部分GPT的少数方式之一”。

微软和OpenAI的合作并不令人惊讶。 2019年，微软对OpenAI投资了10亿美元。2022年10月，微软宣布将把OpenAI的人工智能绘画产品DALL·E 2与微软的多种产品集成，包括新的平面设计应用微软设计（Microsoft Design），以及必应的图像生成器。

OpenAI由科技投资者萨姆·奥特曼（Sam Altman）领导，大部分研究集中在通用人工智能的潜在影响上。2022年11月，OpenAI公开发布了ChatGPT供用户测试，该聊天机器人能够说出从食谱到学术论文的各种内容，迅速被推到聚光灯下。虽然这项服务有时会自信地提供带有权威色彩的错误信息，但一些分析人士认为，它总结公开数据的能力可以使它成为谷歌搜索的可靠替代品。

上月，谷歌员工向首席执行官桑达尔·皮查伊（Sundar Pichai）和人工智能研究主管杰夫·迪恩（Jeff Dean）询问ChatGPT对谷歌的威胁，这两位高管表示，谷歌一直在其LaMDA（对话应用系统的语言模型）中研究类似的技术，但面临着错误或误差带来的声誉风险。据《纽约时报》报道，皮查伊和公司管理层此后动员研究团队来应对ChatGPT，宣布这种情况为“红色代码”威胁。（详见澎湃科技报道《ChatGPT将代替搜索引擎？谷歌内部发红色警报》）

谷歌如此紧张的部分原因可能是广告收益，聊天机器人一问一答就可输出结果，而搜索引擎需要在千万词条和广告中浏览选择。谷歌广告团队前负责人斯里达尔·拉马斯瓦米 （Sridhar Ramaswamy）曾表示，ChatGPT的使用从一定程度上阻止了用户点击带有广告的谷歌链接。而广告在2021年为谷歌挣取2080亿美元，占其母公司Alphabet总收入的81%。

必应如何确保准确性还有待观察

据报道，必应仍然将依靠自己的技术来生成大多数搜索结果，因为ChatGPT并不会“像搜索引擎那样不断搜寻网络或提供实时信息”。与此同时，必应将如何确保答案的准确性还有待观察。

有学者指出，聊天机器人目前仍然无法代替搜索引擎。首先，对于不少知识类型的问题，ChatGPT会给出看上去很有道理，但事实上是错误答案的内容；其次，ChatGPT这种在GPT大模型基础上进一步增加标注数据训练的模式，对于LLM（大型语言模型）吸纳新知识非常不友好。新知识总是在不断出现，而出现一些新知识就去重新预训练GPT模型是不现实的，无论是训练时间成本还是资金成本，都不可接受；最后，目前这种人工智能训练和产出结果的成本依然不便宜。如果面向真实搜索引擎的以亿记的用户请求，假设继续采取免费策略，OpenAI无法承受。但是如果采取收费策略，又会极大减少用户基数。这名学者认为，下一代搜索引擎的整体结构，可以是目前的传统搜索引擎+ChatGPT的双引擎结构。（详见澎湃科技报道《ChatGPT一夜走红，它会成为下一代搜索引擎吗？》）

上月，OpenAI创始人萨姆·奥特曼在一条关于ChatGPT的推文中说，“在任何重要的事情上依赖它是一个错误”。彭博社专栏作家帕米·奥尔森（Parmy Olson）上月透露，OpenAI正在开发一个名为WebGPT的系统，希望能对搜索查询做出更准确的回答，其中还包括来源引证。ChatGPT和WebGPT的组合可以成为一个强大的谷歌的替代品。