大家在使用电脑的时候,总是会因为各种各样的原因而出现系统故障,例如有小伙伴在进入windows系统的时候,遇到了桌面黑屏的情况,只能看到鼠标,很多人遇到这样的问题都不知道要怎么办,可能是驱动有问题,或者系统桌面组件丢失等,本文给大家讲解一下windows桌面黑屏只有鼠标的解决方法。
方法一:驱动导致
1、重启电脑,显示windows图标的时候长按电源键关机,然后又开机,重复3次左右;
2、依次点击“疑难解答” — “高级选项” — “启动设置” — “重启”;
3、重启后选择【安全模式】,进入安全模式在开始菜单上单击右键,选择【设备管理器】;
4、展开【显示适配器】,在下面的显卡上单击右键,选择【卸载】;
5、等待卸载完成后重启电脑,然后去显卡官方下载对应的显卡驱动进行安装即可。
方法二:系统桌面组件丢失
1、按下【Ctrl+Alt+Delete】呼出任务管理器;
2、点击【任务管理器】;
3、点击【详细信息】,在下面查看是否有【explorer.exe】,有的话单击右键,选择【结束任务】;
4、点击【文件】-【运行新任务】,输入:explorer.exe 点击确定即可显示桌面。
方法三:软件不兼容导致
1、按照方法一进入win10的安全模式;
2、按下【Win+R】组合键打开运行,输入msconfig 点击确定打开系统配置;
3、切换到“服务”选卡,在下面勾选“隐藏所有 Microsoft 服务” 然后点击【全部禁用】;
4、点击【启动】-【打开任务管理器】;
5、将所有开机启动的程序单击右键,选择【禁用】,禁用后重启电脑即可解决问题。
方法四:上述步骤未解决就需要进入安全模式修复
1、按下开机键,出现win10徽标界面时长按电源键关机,重复三次
2、等待系统修复系统后进入高级启动选项,选择疑难解答
3、这时候我们看到这一界面有两种功能,重置此电脑相当于恢复出厂设置,修复不了问题时再使用,我们点击高级选项
4、选择启动设置
5、重启电脑
6、按下F4进入安全模式
7、进入安全模式查杀病毒,查看系统盘有没有剩余空间,删除不需要的文件,这种情况也会造成开机黑屏没显示,鼠标能动的现象
8、然后卸载最近安装的软件,驱动,排查软件冲突问题。这些操作之后重启电脑就可以进入win10系统了
以上给大家介绍的就是windows桌面黑屏,只能看到鼠标的详细解决方法,有遇到一样情况的用户们可以学习上述方法步骤来进行解决就可以了。
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